Цифрова безбар’єрність – один з найважливіших принципів роботи ДМС

Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору в Україні сприяє безперешкодному доступу всіх без винятку українців до різних сфер життєдіяльності – від можливості дістатися об’єктів соціальної інфраструктури до впливу на важливі рішенні у житті громади та держави.

Експерти визначають окремі аспекти безбар’єрності – від психологічної та фізичної до інформаційної, цифрової, суспільної та громадянської, освітньої та економічної. Цифрова безбар’єрність зокрема забезпечує усім суспільним групам доступ до швидкісного Інтернету, публічних послуг та публічної цифрової інформації.

• Державна міграційна служба України однією з перших почала впроваджувати принципи цифрового урядування. Так:
• якщо ви тільки плануєте відвідати міграційну службу і оформити паспортний документ, можна попередньо забронювати місце в черзі за допомогою сервісу «Електронна черга»;
• оплатити майбутню послугу можна за допомогою сервісів: «Онлайн-оплата послуг»; «Платіжні реквізити»;
• відстежувати в режимі «онлайн» етапи виготовлення свого паспорта через сервіс: «Перевірка стану оформлення документів»;
• отримати відповідь на будь які запитання, що виникають в процесі виготовлення паспортних документів за допомогою сервісу: «Приймальня електронних звернень громадян»;
• ще один важливий спосіб прямої комунікації зі співробітниками підрозділів ДМС, за допомогою якого можна залишити запитання, коментар, зауваження чи пропозицію – верифіковані сторінки у мережі «Фейсбук» ДМС України: https://www.facebook.com/dmsu.gov.ua 
• Повідомити про ймовірне порушення міграційного законодавства можна тут: https://dmsu.gov.ua/services/migrant.html;
• Повідомити про корупційні дії тут: https://dmsu.gov.ua/services/corruption.html  .

Славутицький відділ ЦМУ ДМС у м.Києві та Київській області